1. Introduktion til dit privatliv

Hos On A Roll - Sushi Amager (drevet af Vibecast ApS) respekterer vi dit privatliv og beskytter dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og deler dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside (https://onaroll.dk), bruger vores indhold eller bestiller takeaway. Vi behandler alle personoplysninger i overensstemmelse med EU's databeskyttelsesforordning (GDPR) og den danske databeskyttelseslovgivning.

Dataansvarlig: Vibecast ApS Bremensgade 3, st. th., 2300 København S CVR: 44608332 E-mail: hey@onaroll.dk

2. Hvilke personoplysninger vi indsamler

For at kunne indgå en købsaftale og levere vores varer til dig skal vi indsamle visse personoplysninger. Det omfatter:

  • Kontaktoplysninger: Dit fulde navn, leveringsadresse, faktureringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.

  • Ordreoplysninger: Oplysninger om de varer, du har købt, bemærkninger til ordren og beløb.

  • Tekniske data: Din IP-adresse, browsertype, tidszoneindstillinger og styresystem, når du besøger hjemmesiden.

  • Kontodata: Hvis du opretter en brugerkonto, gemmer vi dit brugernavn, din adgangskode (krypteret) og dine gemte præferencer.

3. Formål og retsgrundlag for behandlingen

Vi indsamler ikke data tilfældigt. Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:

  • Opfyldelse af aftalen: For at behandle din betaling, tilberede din mad og levere varerne til den adresse, du har angivet.

  • Kundeservice: For at kommunikere med dig om status på din ordre, besvare henvendelser og behandle eventuelle reklamationer eller refusioner.

  • Retlige forpligtelser: For at overholde dansk bogføringslovgivning, som kræver, at vi gemmer oplysninger om transaktioner.

  • Sikkerhed: For at overvåge svindelforsøg og sikre vores webshop.

4. Videregivelse af data og tredjeparter

Vi behandler dine personoplysninger fortroligt. Vi sælger, udlejer eller bytter ikke dine data med marketingbureauer. For at kunne drive vores forretning deler vi dog nødvendige data med betroede databehandlere:

  • Betalingsløsninger: For at behandle betalinger med kort, MobilePay eller PayPal sikkert. (Vi gemmer ikke dine kortnumre på vores servere.)

  • Leveringspartnere: For at kunne levere din ordre til døren.

  • IT-infrastruktur: Hostingudbydere og automatiske spamfiltre (som kan kontrollere kommentarer fra besøgende).

  • Systemmails: Hvis du beder om at nulstille din adgangskode, medsendes din IP-adresse i den automatiske mail af sikkerhedshensyn.

5. Opbevaring af data

Vi gemmer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for de formål, der er beskrevet i denne politik.

  • Ordredata: Oplysninger om køb gemmes i 5 år for at overholde bogføringsloven.

  • Brugerprofiler: For brugere, der opretter en profil på hjemmesiden, gemmer vi de oplysninger, der er angivet i profilen, på ubestemt tid, eller indtil brugeren sletter sin konto.

  • Kommentarer: Hvis du skriver en anmeldelse eller kommentar, gemmes kommentaren og dens metadata på ubestemt tid, så vi automatisk kan genkende og godkende opfølgende kommentarer.

6. Dine rettigheder efter GDPR

Som forbruger har du en række rettigheder i forhold til dine personoplysninger:

  • Ret til indsigt: Du kan bede om at få en fil med de personoplysninger, vi har om dig.

  • Ret til berigtigelse: Du kan logge ind og rette forkerte oplysninger i din profil eller bede os om at opdatere dem.

  • Ret til sletning (retten til at blive glemt): Du kan bede os om at slette dine personoplysninger. Det gælder ikke data, som vi efter loven skal gemme af administrative, skattemæssige eller sikkerhedsmæssige grunde.

  • Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, så kontakt os via vores kontaktformular, eller skriv direkte til hey@onaroll.dk.

7. Cookiepolitik

Vores hjemmeside bruger cookies, små tekstfiler, der gemmes på din enhed, for at forbedre din oplevelse, analysere trafikken og sikre, at hjemmesiden fungerer.

Typer af cookies, vi bruger:

  • Nødvendige cookies: Hvis du besøger vores login-side, sættes en midlertidig cookie, der tjekker, om din browser accepterer cookies (den indeholder ingen personoplysninger og slettes, når du lukker browseren). Når du logger ind, gemmer cookies dine loginoplysninger (i 2 dage eller 2 uger, hvis du vælger »Husk mig«) og dine visningsvalg (i 1 år).

  • Kommentarcookies: Hvis du skriver en kommentar, kan du vælge at gemme dit navn, din e-mail og din hjemmeside i cookies, så du ikke skal udfylde dem igen. De gemmes i et år.

  • Redigeringscookies: Hvis du redigerer en artikel eller side (administratorer), gemmes en cookie med indlæggets ID i 1 dag.

Indlejret indhold: Artikler på denne hjemmeside kan indeholde indlejret indhold (f.eks. YouTube-videoer eller Instagram-opslag). Indlejret indhold opfører sig, som hvis du besøgte den anden hjemmeside. Disse hjemmesider kan indsamle data om dig, bruge cookies, indlejre sporing fra tredjeparter og overvåge din interaktion med indholdet, især hvis du er logget ind på deres platform.

Administrer cookies: Du kan til enhver tid slette, blokere eller administrere cookies i din browsers indstillinger. Bemærk, at hvis du blokerer nødvendige cookies, kan du muligvis ikke logge ind på din konto eller lægge varer i kurven.